LISSABON

LISSABON

Wer möchte das nicht –  dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dies muss kein Traum bleiben! Job-Forum24 vermittelt seit 2013 Menschen nach Lissabon, die bereit sind, sich auf das Abenteuer: „Arbeiten im Ausland“ einzulassen. Auf diesen Seiten möchten wir Ihnen gern etwas mehr über die Arbeit, die Konditionen und das Leben in Lissabon vermitteln. Wenn auch Sie dann Interesse an einem Job in der Stadt des Fado und des Lichts haben, freuen wir uns auf Ihren Kontakt.

ÜBER DIE ARBEIT IN LISSABON

Bitte lesen Sie sich alle Punkte GENAU durch! Sollten danach noch Fragen offen sein, beantworten wir Ihnen diese natürlich gern.

Arbeitgeber
Unser Auftraggeber – Ihr zukünftiger Arbeitgeber – ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen, welches für weltweit bekannte Firmen die Kundenbetreuung und den technischen Support in über 25 Sprachen übernimmt. An über 230 globalen Standorten werden ca. 150.000 Mitarbeiter beschäftigt, davon ca. 6000 in Portugal.

Werden Sie Teil eines internationalen Teams und starten Sie Ihre Karriere in Lissabon.

Weitere Details und eine Firmenpräsentation des Arbeitgebers erhalten Sie während des Bewerbungsprozesses.

Der Job
Kundenbetreuung in deutscher Sprache per Telefon, E-Mail oder Chat für verschiedene Branchen, z.B. Reiseveranstalter, Telekommunikationsanbieter, Online-Shops, Computerspieleentwickler (einige Projekte erfordern außerdem sehr gute Englischkenntnisse)

Je nach Projekt beinhaltet die Tätigkeit folgende Aufgaben:

  • Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Annahme von Aufträgen, Bestellungen, Reservierungen etc.
  • Informationen zu Zahlungsvorgängen
  • Verwalten von Kundenstammdaten
  • Produktberatung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Technischer Support
  • Gaming-Support, E-Shop Unterstützung
Arbeitsort
Olá, tudo bem ?
Mit der weltweit gültigen Begrüßung hinterlassen Sie bei Ihrem ersten Besuch in Portugal mit Sicherheit schnell einen guten Eindruck.
Die Hauptstadt Lissabon, die sich auf der iberischen Halbinsel befindet, lockt mit vielen Sehenswürdigkeiten. So bieten die vielen Hügel der Stadt unvergleichliche Aussichten über das Panorama des Tejo und alte Kirchen locken mit barockem Flair. Unzählige weitere Monumente warten auf Ihren Besuch. Der Strand Praia de Carcavelos ist auch nicht weit weg, ca. 30 min mit dem Zug.
Sicherlich werden auch Sie nach einem anstrengenden Tag im Büro diese Erholungsmöglichkeit schnell zu schätzen lernen.
Arbeitsvertrag / Urlaub
Sie erhalten einen Arbeitsvertrag nach portugiesischem Arbeitsrecht (nach EU-Gesetzgebung). Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige
Vollzeitbeschäftigung (160h/Monat), zunächst für 12 Monate befristet, mit 30 Tagen Probezeit und 30 Tagen Kündigungsfrist. Eine Verlängerung ist auf Wunsch und bei Eignung möglich.
Die Unterzeichnung des Arbeitsvertrages erfolgt nach der Schulung.
Der gesetzliche Urlaubsanspruch beträgt 20 Tage.
Schulung
Jeder Mitarbeiter wird für das jeweilige Projekt, in dem er startet, eingearbeitet.
Die Schulungen finden in Lissabon statt.
Die Dauer der Schulungen liegt zwischen 1 Woche und 4 Wochen.
Während dieser Zeit erhält jeder Mitarbeiter eine Verpflegungspauschale in Höhe von 106,80 € pro Woche, erstmalige Auszahlung nach 14 Tagen.
Verdienst
Der Verdienst ist landesüblich. Nach Abzug aller sozialversicherungspflichtigen Beiträgen sowie Lohnsteuer und Kosten für die Unterkunft bleiben ca. 800,00 € bis 1000,00 € netto zur freien Verfügung.

Die Preise in Portugal sind mit denen in Deutschland nicht vergleichbar.

Rechenbeispiel 1-Personen-Haushalt

Unterkunft
Wird vom Arbeitgeber gestellt und steht ab der Ankunft in Lissabon sofort zur Verfügung.
Alle möblierten Wohnungen befinden sich im Großraum Lissabon und sind an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden.
Gestellt wird ein eigenes Zimmer in einer WG. Küche, Wohnzimmer und Bad werden gemeinsam genutzt.
Flugkosten
Müssen zunächst selbst bezahlt werden.
Die Rückerstattung der Flugkosten erfolgt nach 9 Monaten Beschäftigungsdauer.
Die Kosten des Fluges liegen zwischen 50,00 und 500,00 €, abhängig von Jahreszeit und Abflughafen.
Ein jährlicher Heimflug wird vom Unternehmen bezahlt.
Ablauf
Der Bewerbungsprozess wird telefonisch und online abgewickelt. Er besteht aus einem Onlinetest (ca. 1,5 -2 h) und 2 Telefoninterviews. Nach erfolgreichem Abschluss des Bewerbungsprozesses erhalten Sie ein schriftliches und verbindliches Arbeitsangebot. Dann können Sie Ihren Flug buchen und die Koffer packen! Am Flughafen Lissabon erwartet Sie das Welcome-Team und bringt Sie in Ihre Unterkunft!
Anforderungen
Deutsch sicher in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau), sichere Rechtschreibung und Grammatik
Für einige Projekte sind sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
Sicherer Umgang mit MS Office
Zügiges Tastschreiben
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Teamplayer
Bereitschaft für mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten
Führungszeugnis ohne Einträge + Europäische Staatsbürgerschaft
Krankenversicherung
Grundsätzlich besteht in Deutschland eine Nachversicherungspflicht von einem Monat. Das heißt für den Schulungszeitraum in Lissabon (1 – 4 Wochen) besteht in der Regel der Versicherungsschutz über Deutschland. Unmittelbar nach der Schulung erhalten Sie den Arbeitsvertrag, mit welchem Sie sofort bei der portugiesischen Krankenversicherung angemeldet werden. Eine zusätzliche private Krankenversicherung erhalten Sie kostenfrei vom Arbeitgeber nach dem 6. Beschäftigungsmonat. Diese kann in den ersten 6 Monaten selbst getragen werden. Bitte informieren Sie sich zusätzlich bei Ihrer eigenen Krankenkasse, was Sie zu beachten haben.
Neugierig?

Sie möchten mehr zum Projekt erfahren und Mitglied unseres Lissabon-Teams werden? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular.

AKTUELLE JOBS

Mai 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

14.05.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

14.05.2018 – Online-Marketing-Support (B2)

14.05.2018 – Support in der Modebranche (B1/C1)

14.05.2018 – Onlineshop Bürobedarf (Basic)

21.05.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

21.05.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

28.05.2018 – Unterhaltungselektronikprodukte (B1)

28.05.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

28.05.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

28.05.2018 – Internationale Hotelkette (B2)

28.05.2018 – Online-Mietwagenservice (B2)

Juni 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

04.06.2018 Support für ein Insulin Managementsystem (C1)

04.06.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

04.06.2018 – Onlineshop für Mode und Lifestyle (Basic)

04.06.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

04.06.2018 – Online-Marketing-Support (B2)

04.06.2018 – Streaming-Anbieter-Support (B1)

11.06.2018 – Onlineshop Bürobedarf (Basic)

11.06.2018 – Support für E-Zigaretten (Basic)

11.06.2018 – TV / Internet / Fernsehen (Basic)

11.06.2018 – Gaming-Support (B1)

18.06.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

18.06.2018 – Online-Marketing-Support (B2)

18.06.2018 – Schweizer Telekommunikationsunternehmen (Basic)

18.06.2018 – Support für E-Zigaretten (Basic)

18.06.2018 – Premium-Reiseclub-Support (B2)

25.06.2018 – Onlineshop für Mode und Lifestyle (Basic)

25.06.2018 – Online-Mietwagenservice (B2)

25.06.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

Juli 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

02.07.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

02.07.2018 – Support für Transport- und Logistikunternehmen (B1)

02.07.2018 – Streaming-Anbieter-Support (B1)

09.07.2018 – Schweizer Telekommunikationsunternehmen (Basic)

09.07.2018 – TV / Internet / Fernsehen (Basic)

09.07.2018 – Support für ein Insulin Managementsystem (C1)

09.07.2018 – Support für Modeunternehmen (B1/C1)

16.07.2018 – Internationale Hotelkette (B2)

30.07.2018 – Streaming-Anbieter-Support (B1)

August 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

06.08.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

06.08.2018 – Online-Marketing-Support (B2)

13.08.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

September 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

24.09.2018 – Internationale Hotelkette (B2)

24.09.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

Oktober 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

01.10.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

01.10.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

08.10.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

08.10.2018 – Schweizer Telekommunikationsunternehmen (Basic)

15.10.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

15.10.2018 – Onlineshop Bürobedarf (Basic)

22.10.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

29.10.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

29.10.2018 – Internationale Hotelkette (B2)

November 2018

Startdatum – Projekt – Englischanforderungen

05.11.2018 – Online Shop für Fashion / Accessiores / Deko (Basic)

05.11.2018 – Online-Reiseveranstalter (B2)

IMPRESSIONEN AUS LISSABON

IMPRESSIONEN MITARBEITERWOHNUNGEN

UNSER TEAM REGELMÄSSIG VOR ORT

BEWERBEN

(*) sind Plichtfelder | Upload max 8 MB

Hiermit willige ich in die Datenschutzbestimmungen ein

Florian

„Ich weiss nicht ob sie sich noch an mich erinnern. Ich habe eben mal mein Postfach durchgestöbert und bin dabei auf die Mail von Ihnen gestoßen. Ich bin immernoch in Portugal. Ich habe seit diesem Jahr meinen Vertrag als First Line Manager. Ich wollte Ihnen auf diesem Wege nur noch einmal von allem Herzen danken für Ihre Mithilfe.“

Jascha

„Olla, bin gut gelandet und habe die ersten Tage hinter mir… Es gab zwar ein paar Komplikationen mit meinem Gepäck usw. Aber egal, jetzt ist alles gut… Danke nochmal für die netten Telefonate und den positiven Vibe…. Liebe grüße aus Lissabon“

Clemens

„Hallo liebe Deutsche, wer hierher kommt, der will so schnell nicht wieder heim nach Deutschland….. Anbei meine ersten Eindrücke aus Lissabon. Liebe Grüße“

Friedrich

„Hallo, hier in Portugal ies es echt super schön, gefällt mir hier.“

Lina

„Hallo, es ist wunderbar hier. Meine Wohnung und Zimmer sind der Wahnsinn, die Leute sind Klasse. Danke fürs vermitteln. LG“

Isabell

„Ich bin immer noch in Lissabon und bin nun auch die Kollegin von Frau L. und bin auch International Recruiter 🙂
Also ich bin mehr als froh, diesen Schritt gegangen zu sein und werde auch wohl erstmal bei der Firma bleiben.“

ANSPRECHPARTNER/INNEN

Job-Forum24 – Team Lissabon | Kesselsdorfer Str. 13 | 01159 Dresden

KERSTIN FRÖHLICH

KERSTIN FRÖHLICH

Tel.: +49 351 464 492 29

E-Mail: froehlich.kerstin@job-forum24.de

DANIEL STULA

DANIEL STULA

Tel.: +49 351 464 492 34

E-Mail: stula.daniel@job-forum24.de

SANDRA WALTER

SANDRA WALTER

Tel.: +49 351 464 492 48

E-Mail: walter.sandra@job-forum24.de

JESSICA BERNSEE

JESSICA BERNSEE

Tel.: +49 351 464 492 25

E-Mail: bernsee.jessica@job-forum24.de

MORE JOBS IN (click on the city)